Diagnóstico
Duas a três semanas mapeando o ambiente, os riscos e as oportunidades. Ao final, um relatório com prioridades. Bom ponto de partida se você ainda está avaliando.
Serviços
Da arquitetura ao plantão, em quatro frentes.
Você contrata as frentes que fazem sentido para o seu momento. Não empurramos pacote fechado — o escopo sai do diagnóstico do seu ambiente.
Frente 01
Arquitetura e provisionamento
Desenhamos e construímos o ambiente com infraestrutura como código. Redes privadas, isolamento de cargas e ambientes reproduzíveis do desenvolvimento à produção — tudo versionado e auditável.
- —Topologia de rede e isolamentoSegmentação clara entre ambientes e cargas.
- —Esteiras de entregaImplantações revisáveis, com reversão planejada.
- —Ambientes reproduzíveisO mesmo desenho do notebook até a produção.
Frente 02
Observabilidade
Reunimos métricas, logs e traces em um painel único, com alertas que apontam causa provável em vez de apenas sintoma. O objetivo é enxergar o problema antes que o cliente perceba.
- —Painéis por serviçoVisão do que importa para cada equipe.
- —Alertas com contextoMenos ruído, mais sinal acionável.
- —Retrospectiva de incidentesCada alerta vira aprendizado registrado.
Frente 03
Plantão e resposta a incidentes
Assumimos o plantão com prazo definido para o primeiro retorno e um roteiro claro de escalonamento. A transição é gradual: acompanhamos em paralelo antes de responder sozinhos.
- —Primeiro retorno em minutosPrazo acordado para incidentes críticos.
- —Roteiros de escalonamentoCada pessoa sabe seu papel na crise.
- —Registro pós-incidenteCausa, correção e prevenção documentadas.
Frente 04
Gestão de custos e continuidade
Leitura mensal da fatura, identificação de recursos ociosos e planos de recuperação testados. Você entende para onde vai cada real e sabe em quanto tempo o serviço volta se algo falhar.
- —Leitura mensal de gastosRecomendações práticas, sem jargão.
- —Planos de recuperaçãoMetas de retomada realistas para o negócio.
- —Testes de restauraçãoBackup só vale quando foi restaurado de verdade.
Formatos de trabalho
Três formas de começar.
O acordo é sempre mensal e proporcional ao tamanho do ambiente. Sem taxa de adesão, sem fidelidade longa.
Operação compartilhada
Assumimos frentes específicas junto ao seu time interno. Ideal para equipes que já têm alguém em operações e precisam de reforço no plantão.
Operação completa
Cuidamos de todas as frentes, do provisionamento à resposta a incidentes. Para times que preferem concentrar a engenharia no produto.
O escopo certo não é o maior. É o que resolve o problema que existe hoje e deixa espaço para o de amanhã.
Berqavi · Como definimos escopo
Não tem certeza de qual frente priorizar?
Comece pelo diagnóstico. Em poucas semanas você tem um mapa claro do que atacar primeiro.