Como definimos SLOs que a diretoria e a engenharia entendem
Um SLO só ajuda quando todos leem o mesmo número. Veja o processo que usamos para chegar a metas defensáveis.
Nuvem gerenciada · São Paulo
Infraestrutura em nuvem, projetada para escalar.
A Berqavi cuida de provisionamento, observabilidade e resposta a incidentes para que sua equipe entregue software sem interrupções.
O que operamos
Uma base sobre a qual sua engenharia constrói.
Observabilidade
Métricas, logs e traces reunidos em um painel único.
Tempo de resposta
8 min
Prazo médio para o primeiro retorno em incidentes críticos.
Provisionamento
Infraestrutura como código, versionada e auditável.
Ambientes reproduzíveis do desenvolvimento à produção.
Custo em nuvem
Revisão mensal de gastos com recomendações práticas.
Você entende para onde vai cada real da fatura.
240+
Ambientes em produção acompanhados pela equipe.
99,95%
Disponibilidade média registrada nos últimos doze meses.
8 anos
De prática operando cargas em nuvem no mercado brasileiro.
3
Regiões de disponibilidade cobertas por nossos planos.
“
Infraestrutura boa é a que ninguém precisa notar. Nosso trabalho é manter a nuvem previsível — para que sua equipe pense no produto, não no plantão.
Princípio de trabalho da Berqavi
Biblioteca de conteúdo
Temas que acompanhamos de perto.
Material técnico produzido por quem opera esses ambientes todos os dias. Sem promessas de atalho, com o passo a passo do que funciona.
Arquitetura de nuvem
Decisões de topologia, redes privadas e isolamento de cargas para ambientes que crescem sem retrabalho.
Confiabilidade e SRE
Definição de SLOs, orçamentos de erro e rotinas de plantão que reduzem o ruído do time de operações.
Segurança e conformidade
Controles de acesso, registro de auditoria e adequação à LGPD para dados armazenados na nuvem.
Gestão de custos
Como ler uma fatura de nuvem, identificar recursos ociosos e planejar capacidade com previsibilidade.
Automação e IaC
Padrões de infraestrutura como código, esteiras de entrega e ambientes reproduzíveis de ponta a ponta.
Continuidade e backup
Planos de recuperação, testes de restauração e metas de retomada que fazem sentido para o seu negócio.
Publicações recentes
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Como trabalhamos
Um plantão só é bom quando é raro.
Assumimos a operação depois de entender o seu ambiente, não antes. O diagnóstico vem primeiro; a mudança, com registro e reversão planejada.
- 01 Diagnóstico do ambienteMapeamos o que existe, onde estão os riscos e o que pode esperar.
- 02 Observabilidade primeiroInstrumentamos antes de mexer, para medir o efeito de cada ajuste.
- 03 Mudanças com registroToda alteração é versionada, revisada e reversível.
Perguntas frequentes
Antes de começar.
Não. Trabalhamos ao lado do time interno, assumindo a operação de infraestrutura para liberar sua engenharia para o produto. Quando você já tem uma pessoa dedicada a operações, atuamos como reforço em plantões e projetos pontuais.
O acordo é mensal e proporcional ao tamanho do ambiente, sem custo de recrutamento ou ociosidade. Para muitos times, manter uma equipe de plantão 24 horas internamente sai mais caro do que um contrato de operação compartilhada. Enviamos uma estimativa depois do diagnóstico inicial.
Sim. Nossa sede fica no Itaim Bibi, em São Paulo, e a operação é remota. Atendemos empresas em todo o território nacional, com reuniões presenciais na região metropolitana quando o projeto pede.
Operamos os principais provedores públicos e ambientes híbridos. A escolha parte do que você já usa; não migramos por migrar. Se um provedor atende bem ao seu caso, mantemos e otimizamos o que existe.
Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Acessos são individuais e registrados, e formalizamos acordo de confidencialidade e cláusulas de tratamento de dados antes de qualquer acesso a ambientes de produção.
O diagnóstico costuma levar de duas a três semanas, dependendo da complexidade do ambiente. A transição de plantão acontece de forma gradual, com período de acompanhamento em paralelo antes de assumirmos a resposta a incidentes.
Vamos olhar o seu ambiente juntos.
Uma conversa inicial para entender onde está sua infraestrutura hoje e o que faz sentido priorizar.