Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Berqavi Tecnologia em Nuvem Ltda. (CNPJ 48.219.774/0001-63) trata dados pessoais coletados por meio do site berqavi.com e no âmbito da prestação de serviços de infraestrutura em nuvem. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a Berqavi Tecnologia em Nuvem Ltda., com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 3477 — 14º andar, Itaim Bibi, São Paulo — SP, CEP 04538-133. Dúvidas sobre este documento podem ser enviadas para [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder a você e prestar nossos serviços:

Dados de contato que você informa no formulário: nome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem.
Dados de navegação gerados automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por meio de cookies mediante o seu consentimento.
Dados operacionais de ambientes sob nossa gestão, tratados conforme contrato específico e acordo de confidencialidade.

3. Para que usamos os dados

Utilizamos os dados para responder às suas solicitações, elaborar propostas, prestar e melhorar os serviços contratados, cumprir obrigações legais e regulatórias e, quando autorizado, entender o uso do site para aprimorá-lo.

4. Bases legais

O tratamento se apoia nas bases legais previstas no art. 7º da LGPD, especialmente: execução de contrato e procedimentos preliminares (inciso V), cumprimento de obrigação legal (inciso II), consentimento (inciso I) para cookies não essenciais e legítimo interesse (inciso IX) para a segurança do site, sempre respeitados os seus direitos.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com operadores que nos apoiam na hospedagem, análise e comunicação, sempre sob contrato que exige o mesmo nível de proteção. Também poderemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente ou obrigação legal.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou pelos prazos legais aplicáveis. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

7. Seus direitos

Como titular, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para [email protected].

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos indevidos, perda e alteração. Os acessos internos são individuais, registrados e concedidos apenas a quem precisa deles para executar o trabalho.

9. Cookies

O site utiliza cookies conforme descrito na nossa Política de Cookies. Você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais a qualquer momento, sem prejuízo à navegação, em linha com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

10. Encarregado e contato

Para tratar de assuntos relacionados à proteção de dados, incluindo comunicações da ANPD, entre em contato com o nosso encarregado pelo e-mail [email protected].

11. Alterações desta Política

Este documento pode ser atualizado para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A data no topo indica a versão vigente. Recomendamos a leitura periódica.